Cette politique explique comment la boutique « starucci » traite les données personnelles de ses clients, conformément à la loi n° 09-08.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est le vendeur de la boutique :
starucci (test)
Avenue Med 5 Kenitra
E-mail : med.elqaj@gmx.de
Téléphone : 0697930953
La plateforme Starucci héberge la boutique et agit en tant que sous-traitant technique pour le compte du vendeur.
2. Données collectées
Lors d’une commande : nom complet, téléphone, ville, adresse de livraison, produits commandés (couleur, taille, quantité).
Lors d’une commande via WhatsApp : les mêmes données, ainsi que les messages échangés avec le vendeur sur WhatsApp.
Données techniques : cookie de session, pages consultées (statistiques de visite), adresse IP.
3. Pourquoi nous utilisons vos données
Traiter, confirmer et livrer votre commande.
Vous contacter au sujet de votre commande (appel, SMS ou WhatsApp).
Gérer les retours, réclamations et garanties.
Mesurer la fréquentation de la boutique de manière statistique.
Vos données ne sont pas vendues. Vous ne recevrez pas de publicité par message sans votre accord préalable.
4. Destinataires
Le vendeur et, le cas échéant, ses employés.
La société de livraison, pour les seules données nécessaires à la livraison.
La plateforme Starucci et son hébergeur, en tant que prestataires techniques.
WhatsApp (Meta), si vous choisissez de commander via WhatsApp, selon ses propres conditions.
5. Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement de la commande, à la gestion des garanties et au respect des obligations légales, puis supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données. Pour les exercer, contactez le vendeur aux coordonnées ci-dessus.
7. Cookies
La boutique utilise uniquement des cookies nécessaires (session, panier, langue). Aucun cookie publicitaire n’est déposé par la plateforme.